Do wypożyczenia naszego dwukołowego przyjaciela potrzebujesz jedynie ważnego dokumentu tożsamości (dowód osobisty, paszport lub prawo jazdy) oraz uśmiechu – ten ostatni nie jest obowiązkowy, ale bardzo mile widziany! Dla rowerów elektrycznych wymagamy również podpisania dodatkowego oświadczenia o zapoznaniu się z zasadami użytkowania. W przypadku osób niepełnoletnich (od 16 roku życia) wymagana jest obecność i zgoda rodzica lub opiekuna prawnego, który będzie rowerowym gwarantem bezpieczeństwa. Pamiętaj, że chociaż formalności są minimalne, nasza troska o Twoje rowerowe przygody jest maksymalna!

Nasza czasowa elastyczność jest jak dobrze naoliwiony łańcuch rowerowy – działa płynnie dla wszystkich potrzeb! Możesz wypożyczyć nasze jednoślady na godziny (minimum 2 godziny), na pełen dzień rowerowej wolności (8 godzin), na weekend pełen przygód, a nawet na cały tydzień lub miesiąc! Dla firm organizujących integracje oferujemy specjalne pakiety czasowe dostosowane do harmonogramu wydarzenia. Pamiętaj, że im dłuższy okres wypożyczenia, tym bardziej przyjazna dla portfela staje się stawka godzinowa – to jak rowerowe nagrody za wytrwałość! Jeśli zakochasz się w dwukołowym towarzyszu i zechcesz przedłużyć wasz wspólny czas, wystarczy nas o tym poinformować minimum 2 godziny przed końcem okresu wypożyczenia.

Kaprysy mechaniki zdarzają się nawet najlepszym stalowym rumakiom! Jeśli Twój wypożyczony rower postanowi zbuntować się podczas przejażdżki, nie panikuj – jesteśmy Twoją rowerową ekipą ratunkową! Zadzwoń na nasz awaryjny numer pomocy technicznej (dostępny 24/7), a nasz mobilny mechanik wyruszy na ratunek szybciej niż Tour de France peleton. W promieniu 10 km od wypożyczalni pomoc dociera zazwyczaj w ciągu 30-45 minut. Jeśli awaria wynika z wady sprzętu, a nie z ekstremalnego użytkowania, nie ponosisz żadnych dodatkowych kosztów. W przypadku poważniejszych problemów technicznych dostarczymy Ci rower zastępczy, byś mógł kontynuować swoją dwukołową przygodę bez zbędnych przestojów. Pamiętaj jednak, że przebita dętka na skutek ostrego kamienia to normalne ryzyko drogi, ale nasz zespół i w takiej sytuacji pospieszy z pomocą!

Absolutnie tak! Nasza wypożyczalnia to prawdziwy skarbiec rowerowych akcesoriów, które sprawią, że Twoja przejażdżka będzie komfortowa jak jazda po świeżo położonym asfalcie! W standardzie każdy rower wyposażamy w dzwonek (by ostrzegać gołębie i zamyślonych przechodniów) oraz podstawowy zestaw naprawczy. Dodatkowo oferujemy: kaski w różnych rozmiarach (bezpieczeństwo to nasz konik!), zapięcia antykradzieżowe godne skarbca bankowego, sakwy i koszyki (by Twoje zakupy podróżowały z klasą), foteliki dziecięce (dla małych mistrzów kolarstwa), przyczepki dla dzieci i czworonogów, nawigacje GPS z zaprogramowanymi trasami oraz oświetlenie LED jaśniejsze niż przyszłość kolarstwa polskiego! Wszystkie akcesoria można rezerwować wraz z rowerem lub dobrać na miejscu, w zależności od tego, jak ambitne są Twoje rowerowe plany!

Nasze podejście do płatności jest tak wszechstronne jak przerzutki w profesjonalnym rowerze! Akceptujemy płatności gotówką dla tradycjonalistów, kartami płatniczymi i kredytowymi dla nowoczesnych cyklistów (Visa, Mastercard, American Express), płatności zbliżeniowe dla tych, którzy cenią szybkość nie tylko na szosie, płatności mobilne (BLIK, Google Pay, Apple Pay) dla tech-entuzjastów, a także przelewy online dla planujących z wyprzedzeniem. Dla firm oferujemy możliwość płatności na podstawie faktury z 7-dniowym terminem płatności. Wszystkie transakcje przeprowadzamy w polskich złotych, choć dla zagranicznych gości przeliczamy kwotę na euro lub dolary – tak dla orientacji, by nikt nie musiał kalkulować podczas rowerowej przygody!

Kaucja to nasza polisa spokojnego snu – zarówno Twojego, jak i naszego! Wysokość kaucji jest uzależniona od typu roweru, który postanowisz ujeżdżać: dla rowerów miejskich i trekkingowych wynosi 200 zł, dla rowerów górskich 300-500 zł (w zależności od modelu i zaawansowania technologicznego), dla ekskluzywnych rowerów szosowych i elektrycznych 500-1000 zł. Kaucję możesz zostawić w gotówce, poprzez blokadę na karcie płatniczej lub przelewem. Ten rowerowy zastaw zostanie Ci zwrócony w całości po oddaniu roweru w stanie niepogorszonym (normalne zużycie podczas jazdy jest oczywiście uwzględnione – nie oczekujemy, że rower wróci czystszy niż wyjechał, choć tacy klienci mają u nas specjalne miejsce w rowerowym panteonie chwały!). W przypadku uszkodzeń, z kaucji potrącany jest koszt naprawy, a reszta wraca do Ciebie szybciej niż rowerzysta z górki!

Nasze zniżki są jak dobrze zaplanowana trasa rowerowa – przemyślane i dające wiele satysfakcji! Dla grupowych miłośników pedałowania (od 5 osób) oferujemy rabat 10-15% od podstawowej ceny. Rodziny z dziećmi mogą liczyć na specjalny pakiet "Rodzinne Kręcenie" ze zniżką 20% na całe wyposażenie. Wypożyczenia długoterminowe to prawdziwa uczta dla oszczędnych – przy wynajmie tygodniowym zyskujesz jeden dzień gratis, a przy miesięcznym aż 5 dni bez opłat! Stali klienci automatycznie dołączają do programu "Wierni Szprychom", gdzie za każdy przejechany kilometr zbierają punkty wymieniane później na darmowe wypożyczenia lub akcesoria. Studenci, seniorzy i posiadacze Karty Dużej Rodziny mogą liczyć na stały rabat 10% po okazaniu odpowiedniego dokumentu. Dla firm organizujących integracje przygotowaliśmy specjalne stawki korporacyjne – bo nic tak nie buduje zespołu jak wspólne pokonywanie rowerowych kilometrów!

Absolutnie tak! Nasza mechaniczna klinika dla rowerów przyjmuje jednoślady wszystkich marek, modeli i roczników – od miejskich cruiserów po wyczynowe maszyny karbonowe! Nasi rowerowi doktorzy, uzbrojeni w specjalistyczne narzędzia i lata doświadczenia, przeprowadzą diagnozę i zaaplikują najlepsze leczenie dla Twojego dwukołowego przyjaciela. Oferujemy pełen zakres usług: od podstawowego przeglądu i regulacji (hamulce, przerzutki, łożyska), przez wymianę części eksploatacyjnych, po kompleksowe renowacje starszych modeli, które przywrócą blask nawet najbardziej zmęczonemu rowerowemu weteranowi. Dla rowerów elektrycznych posiadamy specjalistyczny warsztat z certyfikowanymi technikami, którzy znają się na elektronice lepiej niż szprychy na podtrzymywaniu koła. Czas naprawy? Od ekspresowych 1-godzinnych interwencji po 2-3 dni przy bardziej skomplikowanych przypadkach. Na wszystkie naprawy udzielamy gwarancji, bo nasza mechaniczna duma nie pozwala nam na półśrodki!

Tak, jesteśmy nie tylko wypożyczalnią, ale i rowerowym biurem podróży! Organizujemy wycieczki, które zabiorą Cię w miejsca, gdzie nawet najlepsza nawigacja nie poprowadzi! Nasze rowerowe eskapady to kombinacja aktywności fizycznej, lokalnych smaczków i widoków, których nie zobaczysz z okien samochodu. Oferujemy cykliczne wycieczki miejskie "Kraków na Dwóch Kołach" (3 godziny fascynującej historii i ukrytych zaułków), przygodowe wyprawy "Szlakiem Dolinek Podkrakowskich" (6-8 godzin naturalnego piękna), oraz całodniowe ekspedycje "Rowerem do Ojcowskiego Parku Narodowego". Każdej wyprawie przewodzi certyfikowany przewodnik - pasjonat kolarstwa i lokalnej kultury, który sypie ciekawostkami jak łańcuch zrzucający piasek po terenowej jeździe. Wszystkie wycieczki dostępne są w języku polskim i angielskim, a na życzenie zorganizujemy także przewodnika mówiącego po niemiecku, hiszpańsku czy włosku. Grupy są kameralne (8-12 osób), co pozwala utrzymać przyjemne tempo i personalną atmosferę. Na dłuższych trasach przewidziane są przystanki na kawę, regionalny posiłek i oczywiście sesje fotograficzne z rowerami w roli głównej!

Rezerwacja online jest prostsza niż jazda na rowerze z wiatrem w plecy! Wystarczy odwiedzić naszą stronę qocabui.pl, kliknąć zakładkę "Rezerwacja" (ten wielki różowy przycisk, którego nie da się przegapić nawet podczas nocnej jazdy bez lampki), wybrać datę i czas wypożyczenia (nasz kalendarz pokazuje dostępność w czasie rzeczywistym, więc nie ma przykrych niespodzianek), zaznaczyć typ roweru oraz potrzebne akcesoria, podać swoje dane kontaktowe, wybrać metodę płatności kaucji (przedpłata 20% lub tylko rezerwacja) i voilà – Twój rower czeka! Po złożeniu rezerwacji otrzymasz e-mail potwierdzający z indywidualnym kodem QR, który przyspieszyt odbiór roweru na miejscu. Dla niezdecydowanych oferujemy funkcję "Zarezerwuj teraz, wybierz model na miejscu", która gwarantuje, że jakiś rower będzie na Ciebie czekał, nawet jeśli jeszcze nie wiesz, czy Twoje serce bije mocniej dla szosówki czy górala. System rezerwacji działa 24/7, więc możesz planować rowerową przygodę nawet o 3 nad ranem, gdy najlepsze pomysły przychodzą do głowy!